質問
会員引継ぎ方法について詳しく知りたい
回答
会員引継ぎを行えば、新しいスマートフォンでも現在の会員状態を引継いでご利用になれます。
⇒会員引継ぎ
⇒会員ランクとは?
質問
引継ぎの手続きをせず退会してしまった
回答
可能な限り、お客様の元の状態を回復させて頂けるよう対応致します。下記のお問い合わせからご連絡ください。
⇒お問い合わせ
※お問合せいただく際は、下記の情報につきましてもご連絡ください。
・プロフィール登録時に使用したお名前
・ご登録のメールアドレス
・ログイン情報(docomo/au/SoftBank/Amazon Pay)
・ご登録の月額コース名
質問
格安SIMに機種変更するのですが、引継ぎ出来ますか?
回答
ドコモ、KDDI、ソフトバンク以外の携帯電話をご利用の方でも、引継ぎが可能となりました。
このような方は、Amazon Payでのご登録となります。Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されているクレジットカード情報を使用して支払いができるサービスです。詳しくは、以下をご覧ください。
⇒Amazon Payについて
⇒引継ぎ方法について
質問
ソフトバンク新料金プラン「LINEMO」への乗り換えをする場合の会員引継ぎ
回答
1.これまでSoftbank、Y!mobile(ワイモバイル)を使っていて、Y!mobileに乗り換える方
2022年3月3日以降、「ソフトバンクまとめて支払い」が、ソフトバンク、Y!mobile、LINEMO間で引き続き利用できるようになりました。
携帯電話番号をそのままで乗り換えをされる場合には、「ソフトバンクまとめて支払い」の月額課金はお客様の再設定することなく、自動継続しますので、会員ランク引継ぎは必要ございません。
なお、ソフトバンク、LINEMOからの乗り換えでも、携帯電話番号が変わる場合には、下記2.を参照ください。
2.上記以外の場合
「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用になる場合でも、会員ランク引継ぎが必要となります。
「LINEMO」への乗り換え前に会員ランク引継ぎを行ってください。
⇒ 会員ランク・データ引継ぎはこちらから
引継ぎは前編・後編に分かれています。退会前に前編を行ってください。
◆サービスにご登録のメールアドレスについて
「LINEMO」へ移行されますと、ソフトバンクのキャリアメール「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@vodafone.ne.jp」がご利用いただけなくなります。
そのため、「LINEMO」ご変更前に「細木数子六星占術」に登録中のメールアドレスを「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@vodafone.ne.jp」以外に変更してください。
⇒ メールアドレスの変更はこちらから
質問
ドコモ新料金プラン「ahamo」「irumo」への乗り換えをする場合の会員引継ぎ
回答
2025年3月5日(水)にdocomoのサービス変更があり、「ahamo」「irumo」以外の料金プランをご契約中のお客さまが、「ahamo」「irumo」に料金プランの変更をした際も、「docomoコンテンツ決済(dメニュー掲載コンテンツ)」を利用した「dメニュー」掲載のコンテンツサービス(「細木数子六星占術」)を自動的に引き継ぐことが可能になりました。
お客様が引継ぎの手続きをする必要はございません。
◆サービスにご登録のメールアドレスについて
「ahamo」「irumo」へ移行されますと、ドコモのキャリアメール「@docomo.ne.jp」がご利用いただけなくなります。(オプション契約をするとキャリアメールも利用できます)
そのため、「ahamo」「irumo」ご変更前に「細木数子六星占術」に登録中のメールアドレスを「@docomo.ne.jp」以外に変更してください。
⇒ メールアドレスの変更はこちらから
質問
ahamo、irumo、povo、LINEMO、Y!mobileのご利用を検討されている方の会員引継ぎ
回答
NTTドコモ新料金プラン「ahamo」「irumo」、KDDI新料金プランの「povo」、ソフトバンク新料金プラン「LINEMO」、ソフトバンク系の「Y!mobile」では公式発表にもございます通り、一部の機能が制限されます。
ahamo irumo | povo | LINEMO | Y!mobile | |
---|---|---|---|---|
キャリア決済※1 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
キャリアメールアドレス※2 | × | × | × | × |
会員データ引継ぎ | 不要 | 一部不要(※3) | 一部不要(※4) | 一部不要(※4) |
※1 キャリア決済とは NTTドコモの「docomoコンテンツ決済」 KDDI「auかんたん決済」 ソフトバンクの「ソフトバンクまとめて支払い」 を利用しての決済のことです。 2025年3月5日より「ahamo」「irumo」のお客様もdocomoコンテンツ決済が利用できるようになったので、お客様がサイトで引継ぎの手続きをする必要はございません。 ※2 キャリアメールアドレスは、各社ともプラン変更すると使用できません。 ドコモ「@docomo.ne.jp」 「ahamo」「irumo」はオプション契約で利用できます ソフトバンク「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@vodafone.ne.jp」 KDDI「@au.com」「@ezweb.ne.jp」 上記をサイト内で登録されている場合は、メアドの変更をお願いします。 ※3 KDDIの「povo」は「povo1.0」「povo2.0」共に「auかんたん決済」がご利用いただけるようになりました。 au/UQ mobile/povo1.0からpovo2.0へ乗り換えの場合、会員データ引継ぎすることなく、細木数子六星占術サイトを引き続きご利用いただけます。 UQ mobileからpovo2.0へ乗り換えの場合、次回の課金タイミングまでにau IDとpovo IDのひも付けを完了する必要があります。 上記以外のキャリアからの乗り換えに関しては、会員データ引継ぎが必要となりますので、下記に従ってお手続きください。 povo2.0についての公式情報はこちらからご確認ください。 ※4 「LINEMO」「Y!mobile」の会員データ引継ぎについて ソフトバンク新料金プラン「LINEMO」およびソフトバンク系「Y!mobile」では、「ソフトバンクまとめて支払い」が2022年3月3日以降、ご利用いただけるようになりました。 ソフトバンク-LINEMO-Y!mobile間の乗り換えに関しては、会員データ引継ぎすることなく、細木数子六星占術サイトを引き続きご利用いただけます。 上記以外のキャリアからの乗り換えに関しては、会員データ引継ぎが必要となりますので、下記に従ってお手続きください。 |
質問
Y!mobile(ワイモバイル)への乗り換えをする場合の会員引継ぎ
回答
1.これまでSoftbank、LINEMOを使っていたが、Y!mobileに乗り換える方
2022年3月3日以降、「ソフトバンクまとめて支払い」が、ソフトバンク、Y!mobile、LINEMO間で引き続き利用できるようになりました。
携帯電話番号をそのままで乗り換えをされる場合には、ソフトバンクまとめて支払いの月額課金はお客様の再設定することなく、自動継続しますので、会員引継ぎは必要ございません。
なお、ソフトバンク、LINEMOからの乗り換えでも、携帯電話番号が変わる場合には、下記2.を参照ください。
2.上記以外の場合
「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用になる場合でも、会員引継ぎが必要となります。
「Y!mobile」への乗り換え前に会員引継ぎを行ってください。
⇒ 会員引継ぎはこちらから
引継ぎは前編・後編に分かれています。退会前に前編を行ってください。
◆サービスにご登録のメールアドレスについて
「Y!mobile」へ移行されますと、ソフトバンクのキャリアメール「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@vodafone.ne.jp」がご利用いただけなくなります。
そのため、「Y!mobile」ご変更前に「細木数子六星占術」に登録中のメールアドレスを「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@vodafone.ne.jp」以外に変更してください。
⇒ メールアドレスの変更はこちらから
質問
au新料金プラン「povo」への乗り換えをする場合
回答
1.au/UQ mobileからpovo1.0へ乗り換えをされた方
※2021年9月をもってpovo1.0の加入は終了しております。
「auかんたん決済」をご利用いただければ、自動継続しますので、会員ランク引継ぎの必要はございません。
2.au/UQ mobile/povo1.0からpovo2.0へ乗り換えをされた方
「auかんたん決済」をご利用いただければ、自動継続しますので、会員ランク引継ぎの必要はございません。
※UQ mobileからpovo2.0へ乗り換えの場合、次回の課金タイミングまでにau IDとpovo IDのひも付けを完了する必要があります。
3.上記以外の場合
「auかんたん決済」をご利用になる場合でも、会員ランク引継ぎが必要となります。
「povo2.0」への乗り換え前に会員ランク引継ぎを行ってください。
⇒ 会員ランク・データ引継ぎはこちらから
引継ぎは前編・後編に分かれています。退会前に前編を行ってください。
◆サービスにご登録のメールアドレスについて
「povo」へ移行されますと、KDDIのキャリアメール「@au.com」「@ezweb.ne.jp」がご利用いただけなくなります。
そのため、「povo」ご変更前に「細木数子六星占術」に登録中のメールアドレスを「@au.com」「@ezweb.ne.jp」以外に変更してください。
⇒ メールアドレスの変更はこちらから